Setyowati, A., & Rochman, M. M. (2021). Penerapan Manajemen Penanganan Keluhan Peserta Pelatihan (Studi Kasus Di Pusdiklat Badan Siber dan Sandi Negara ). Cendekia Niaga, 5(2), 133–143. Retrieved from https://jurnal.kemendag.go.id/index.php/JCN/article/view/580