Setyowati, Anik, and Muhammad Machbub Rochman. “Penerapan Manajemen Penanganan Keluhan Peserta Pelatihan (Studi Kasus Di Pusdiklat Badan Siber Dan Sandi Negara )”. Cendekia Niaga 5, no. 2 (December 3, 2021): 133-143. Accessed May 5, 2024. https://jurnal.kemendag.go.id/JCN/article/view/580.