SETYOWATI, A.; ROCHMAN, M. M. Penerapan Manajemen Penanganan Keluhan Peserta Pelatihan (Studi Kasus Di Pusdiklat Badan Siber dan Sandi Negara ). Cendekia Niaga, v. 5, n. 2, p. 133-143, 3 Dec. 2021.